SSI: グローバルリーダー

上の写真：チャーリー・ヘイルズ市長と領事団のディーン・ジェームズ・ラッドから「市長グローバル・リーダー」賞を受賞したSSI会長のトム・ガルニエ。（左から、ポートランド市長のチャーリー・ヘイルズ、SSI会長のトム・ガルニエ、領事団のディーン・ジェームズ・ラッド）。

SSIは最近、オレゴン領事隊が主催するワールドトレードウィークで「市長のグローバルリーダー」賞を受賞しました。毎年恒例のこのイベントでは、国際貿易への関与を通じてオレゴン州の経済に多大な貢献をした企業を表彰します。

「グローバルリーダー」賞は、SSIの成長する国際ビジネス、自社製品の需要をグローバルに構築するための効果的なアプローチ、および海外のパートナーとの革新的な協力方法を表彰するものです。

ポートランド港とのインタビューで、SSIのトム・ガルニエ会長は次のように述べています。「私たちは実際には成長の計画を立てていません。成長はよくやった仕事の副産物です。私たちの目標は、常に仕事を正しく行うことです。資金がそれを支え、それに続くなら、それは私たちの仕事が成功したということです。」

ガルニエは1980年にオレゴン州ウィルソンビルでSSIを設立しました。ガルニエは、会社の発展初期にさまざまな要因が重なり、グローバル市場への進出を決めました。

「会社を始めたとき、韓国の紳士に出会い、ポートランドのウォーターフロントを散歩に連れて行ってくれたのはとても幸運でした... 彼は私にこう説明してくれました。 米国外で事業を行うと、市場シェアが拡大するため、自国や州の経済に完全に依存する必要はありません。 世界のニーズについてさらに学ぶことで、今日の世界のニーズを提供するだけでなく、今後何が起こるかを見据えることができるようになります。。」

ガルニエは1987年に最初の製品を海外で日本に販売しました。国内で過ごした時間と製造業者との交流により、彼は現在でもSSIショップで使われている日本の製造プロセスの原則を採用しました。日本の「カイゼン」または「継続的改善プロセス」の概念は、販売プロセス、製品設計、文献の変更など、SSIの日本での製品提供に変化をもたらしました。日本における特定の製品設計変更の1つは、シュレッダー内部のプラテンにあるロードローラーを簡単に交換できるアクセスドアの作成でした。この変更は、重いリフティング機器にアクセスできず、サービスエリアがはるかに狭い日本では非常に重要でした。

SSIが日本市場で成功を収めたことで、日本が品質と製品の寿命を重視していることがよく知られているアジアの他の地域でもビジネスをより簡単に行うことができるようになりました。

1998年、SSIはシンガポールで4番目で最大の焼却施設であるトゥアス南焼却プラントにすべてのせん断破砕装置を供給しました。シンガポールは土地が限られ人口密度が高いため、常に埋め立て地の代替手段に重点を置いてきました。国内では、ここ米国では、排出ガス規制が厳しいため、初期段階では燃料準備システムが採用されていませんでした。SSIはアジアの一部で大規模な燃料準備プロジェクトに関与していたため、SSIは技術と応用経験を完璧にする上で有利なスタートを切ることができました。

現在、SSIは7大陸の60か国以上に3,000を超えるシステムを設置しています。同社の事業の約半分は輸出です。

ガルニエが言うように、 「私たちは本当に必要としている人と関わります。次に、真のニーズが何であるかを発見するプロセスを経て、パズルを解いて解決策を考え出します。」

各顧客に対するこのソリューションベースのアプローチは、SSIに国際市場で大きな役割を果たしてきました。たとえば、香港では市民が焼却に反対しているため、廃棄物を埋め立てることを好んでいます。これにより、政府は既存の4つの埋め立て地の耐用年数を延ばし、土地要件の一部を変更するようになりました。そのため、廃棄物の圧縮は非常に重要です。香港政府と廃棄物移送ステーションの運営者は、政府が抱える電力問題に対処するために、低電圧電気システムを含むSSIのコンパクター技術を求めていました。また、プレクラッシュ、プリロード、コンパクトのすべてを1台のマシンで行うことができるコンパクター機能も求めていました。移送ステーションには許可規制があり、建物の外で圧縮を行うことはできないため、圧縮機はずっと小さくする必要がありました。SSI はコンパクト化装置を再設計して、同じ機能を持ちながら規模を大幅に縮小しました。香港でのこの提携は1994年に始まり、今年末の2016年までに、香港で発生する廃棄物のすべてがSSI装置で圧縮される予定です。

SSIは単なる製造会社ではなく、自分たちが作るものすべてを製造する設計エンジニアリング会社であるため、独自の市場向けのソリューションを見つけることができます。豊富なアプリケーション経験と機器に関する理解により、困難な課題にも取り組むことができます。彼らは、さまざまな地理的ニーズ、サイズの制約、または優先事項に合わせて機器を適用、調整、または最適化する方法を知っています。SSIは、独自の具体的なソリューションを提供する能力があるため、他の企業にはないかもしれない顧客を引き受けます。

SSIは決して難しい要求を邪魔しません。たとえば、航空機やその他の軍事機器を廃止しようとしているサウジアラビアの顧客は、華氏130度までの高温に耐えられる多目的でポータブルなソリューションを必要としていました。また、お客様は金属や座席から車両、電子機器、タイヤに至るまで、あらゆるものを処理する必要がありました。SSIは、さまざまな材料を処理でき、極度の高温下でも動作する機械を設計しました。

難しい材料用途では、SSIはソリューションの設計を迫られます。最近、あるオーストラリア企業が、包装され、コンテナに入れられた有害廃棄物を処理する必要に迫られ、非常に均一な粒子サイズを必要としていました。廃棄物は可燃性が高いため、窒素パージシステムが必要でした。このシステムでは、窒素を使用して処理チャンバーから酸素を追い出し、火災の危険性を最小限に抑えます。SSI はこれらの基準を満たす機械を設計できただけでなく、オンラインでの信頼性の向上とダウンタイムの最小化を同時に実現しました。彼らはシュレッダー用のウェッジロールアウトシステムを設計しました。これにより、お客様はこの窒素パージシステムからシュレッダーを取り外すことができ、メンテナンスがはるかに簡単で迅速になりました。

特に海外で働く場合、SSIの目標はパートナー、彼らのニーズ、そして彼ら特有の状況を理解することです。顧客との中途半端な面を完全に理解していないことが多いため、時には必要だと感じている以上のことをしなければならないというのが会社の一般的な考えです。このような柔軟性を持ち、新しいアイデアに対してオープンであり続け、最終的には変化を起こそうとする意欲こそが、顧客に国際市場での成功をもたらします。

オレゴン州ウィルソンビルにあるSSI本部の会議室にぶら下がっているのは、オレゴン州ポートランドのウィラメット川に架かる11種類の橋の視覚的なイラストです。ポスターには橋が並んで並んでいるので、設計と工学の劇的な違いが分かります。ガルニエはこのイラストを使って、問題を解決する正しい方法は1つだけではないという彼の信念を説明しています。同社は、この理念を海外で事業展開する際に使用しています。すべての状況は異なり、人も異なり、目標を達成するにはさまざまな方法があることを示しています。SSIでは、その顧客を川の片側から反対側に連れて行くことが自分たちの仕事であり、その方法はたくさんあると認識しています。

SSI とその機能の詳細については、以下をご覧ください。 http://ssiworld.com。

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